Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ looks199

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng looks199, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập các dịch vụ…

Điều khoản tài khoảnChính sách giao dịchQuyền riêng tưPhạm vi áp dụng
looks199 Quy định sử dụng dịch vụ looks199
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc các vấn đề pháp lý về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc vấn đề giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email khi bạn cần trao đổi chi tiết hơn về quyền dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến pháp lý.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các câu hỏi nhanh về điều khoản giao dịch và trạng thái tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi hoạt động của looks199. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Quyền truy cập thông tin Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà looks199 đang lưu giữ. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và các vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản looks199.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ tại nơi bạn sinh sống.

Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn, mã hóa bằng SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ hiện hành.

Điều khoản của looks199 điều chỉnh phần giao dịch trên nền tảng. Riêng phần xử lý tiền trong ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vẫn chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví đó.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là xác nhận bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ mã giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và nội dung vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.